AI 시대의 목회적 돌봄

테네시주 내슈빌 — 슬픔에 잠긴 한 부모가 세상을 떠난 아동의 디지털 흔적을 바탕으로 만들어진 챗봇에 의지하고 있었는데, 소프트웨어 업데이트로 인해 챗봇의 응답 내용이 바뀌면서 다시 한 번 트라우마를 겪게 되었다. 한 고령의 장로가 음성 복제 사기의 표적이 되었다. 최근 배우자를 잃은 한 교회 지도자가 챗봇에게 애착을 느끼게 된다.

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이는 목회 실무자, 기관 목사, 신학자, 기술 전문가로 구성된 초교파 팀이 최근 출시된 툴킷을 설계하는 과정에서 고려한 여러 시나리오 중 일부에 불과합니다. 이 툴킷은 8월 24일부터 28일까지 테네시주 내슈빌에서 열린 ‘ AI & Church Summit’ 의 셋째 날에 공개되었습니다.

“AI 시대의 하나님 백성의 기관”을 주제로 열린 2026년 정상회의에는 미국장로교, 성공회, 미국 복음주의 루터교회, 연합감리교회의 지도자들이 한자리에 모여 인공지능과 관련된 기회와 우려 사항을 함께 논의했다. 앞서 진행된 세션에서는 기술 윤리와 인간의 주체성부터 AI 인프라, 노동 문제, 신기술이 초래하는 사회적 영향에 이르기까지 다양한 주제를 다뤘다.

‘ ’ 교회 AI 툴킷( )은 지난 7월, 버지니아 신학교( ) 산하 트리탱크 연구소( , )가 소집한 5일간의 디자인 스프린트 기간 동안 개발되었습니다. 주최 측에 따르면, 4개 개신교 교단을 대표하는 17명의 참가자들에게 개체교회 생활에서 AI와 관련된 문제에 직면한 목회 지도자들을 위한 실용적인 자료를 개발해 달라고 요청했다. 

올리비아 레인 목사는 출시 행사에서 “이 교회용 AI 툴킷은 개체교회와 목사가 추측에 의존하는 일을 줄이고 역량을 강화하여 신실한 목회를 수행할 수 있도록 돕기 위해 마련된, 검증된 무료 자료 모음집입니다”라고 말했다. 미국장로교(PC(USA))의 교역 장로인 레인은, 이 프로젝트가 이미 목회 현장에서 인공지능(AI)과 관련된 질문들에 직면해 있던 목사, 기관 목사, 교단 지도자 및 기술 전문가들 간의 대화를 통해 탄생했다고 말했다. “우리는 단순히 이론에 그치지 않는 도구가 필요합니다. “우리는 인공지능을 효과적으로 활용하는 데 있어 도움과 모범 사례가 필요하며, 무엇보다도 그 일을 정직하게 수행하기 위해서는 서로가 필요하다고 생각합니다,”라고 그녀는 말했다. 

디자인 스프린트 백서에 따르면, 참가자들은 처음에 설교, 소식지, 집례 업무에 AI를 활용하는 방법에 대해 토의하는 데 대부분의 시간을 할애할 것으로 예상했다. 이 단체는 목회 사례 연구를 감사하고, 목사의 사무실이나 개체교회에 어떤 상황이 가장 자주 발생할지 고려한 후, 중점 분야를 전환했다. 이 백서에서는 AI가 생성한 슬픔을 달래주는 동반자, 음성 복제 사기, 딥페이크를 이용한 갈취, 청소년들의 AI 동반자에 대한 의존, 그리고 자동화로 인한 일자리 대체 등을 사례로 들고 있다. 

발표회에서 연사들은 이러한 상황들 중 상당수가 근본적으로 기술적인 문제가 아니라, 교회들이 이미 경청, 동행, 분별, 공동체적 지원 등의 사역을 통해 해결해 온 경험이 있는 목회적 돌봄의 과제임을 거듭 강조했습니다. 발표자들은 그 목표가 새로운 형태의 목회를 창안하기보다는, 목사들이 익숙하지 않은 상황에서 기존의 목회 기술을 적용할 수 있도록 돕는 데 있다고 말했다.,

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성공회 사제이자 캐나다 성공회 소속이며 소프트웨어 개발자인 테이 모스 목사는 배우자를 잃은 후 챗봇에 정을 붙이게 된 한 교회 지도자의 사례를 들어 이 점을 설명했습니다. “그건 슬픔과 관련된 문제예요,” 모스가 말했다. 

툴킷 웹사이트에 따르면, 모스는 목회와 기술을 연결하는 전문성을 인정받아 선정된 여러 참여자 중 한 명이었다. 스프린트 기간 동안 그는 팀의 작업물을 대중이 이용할 수 있는 자료로 전환하는 데 기여한 웹사이트 인프라 구축을 도왔습니다. 

이 툴킷에는 목회적 선별 지침서, 운영 지침서, 성직자 양성 자료, 신학적 성찰, 사례 연구 및 전례 자료가 포함되어 있습니다. 개발팀에 따르면, 이 사이트는 기술과 목회의 필요에 따라 변경될 수 있는 ‘살아있는’ 자료로서의 역할을 하도록 기획되었다고 합니다.

발표 내내 연사들은 편향성, 대표성, 그리고 인공지능 시스템과 이에 대한 교단의 대응 모두에 누구의 관점이 반영되어 있는지에 대한 우려를 인정했다. “교단 / 교회에는 누구의 목소리가 중요하고 누구의 목소리는 그렇지 않은지를 결정하는 일정한 패턴이 존재하며, 우리는 이러한 동일한 평결을 고착화시킬 수 있는 새로운 도구를 만들어낼 때 그 점을 유념해야 합니다,”라고 레인은 말했다. 

레인은 또한 교회 지도자들에게, 특히 자원이 부족한 환경에서 AI를 목회에 어떻게 활용할 수 있을지에 대해 창의적으로 고민해 볼 것을 제기했다. “상상력이 종종 우리의 발목을 잡는 요인이 됩니다,”라고 그녀는 말하며, 인공지능 덕분에 예전에는 훨씬 더 오랜 시간이 걸렸을 작업이 가능해졌다고 덧붙였다. 이와 동시에 레인은 기술이 목사의 목회적 분별력을 대체하도록 방치해서는 안 된다고 경고했다. 디자인 참여자들은 그녀가 “도구가 우리와 함께 판단을 내리는 대신, 우리를 대신해 판단을 내리도록 내버려 두려는 유혹”이라고 묘사한 문제와, 소명보다 편의성을 우선시할 위험에 대해 고심했다. 그녀는 “목회 사역의 본질 자체가 최적화를 거부한다”고 주장했는데, 이는 교회의 가장 중요한 사역 중 일부가 효율성보다는 육체적 현존, 관계, 그리고 동행을 통해 이루어지기 때문이라고 했다. 

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발표 후 이어진 토의에서 대표성과 동료 평가에 관한 질문들이 제기되었다. ELCA 소속 목사이자 신학자인 카멜로 산토스 목사는 이러한 노력을 환영하는 한편, 해당 자료가 더 널리 채택되기 전에 목회적 돌봄 전문가들과 문화적으로 더 다양한 공동체의 지도자들을 대상으로 한 광범위한 검토가 이루어져야 하는지에 대해 의문을 제기했다. “설레는 기분이 들어요.” 산토스는 “저도 여러 가지 경고 신호가 나타나고 있다고 느낀다”고 말했다. “영어를 사용하는 교구민들에게는 효과가 있었던 방법이 라틴계 공동체에는 효과가 없었던 것과 마찬가지였습니다.” 

정상회담 기간 동안 다른 곳에서도 비슷한 우려가 제기되었다. 컨퍼런스 채팅에서 한 온라인 참가자는 앞서 진행된 세션에서 토의되었던 노동, 착취, 데이터 처리 관행에 대한 윤리적 우려를 감안할 때, 교회가 과연 AI 자원을 도입해야 하는지 의문을 제기했다.

이 툴킷을 개발한 측은 이러한 비판이 지속적인 개발 과정의 일부라고 밝혔다. 이 디자인 스프린트 백서에서는 현장 테스트, 신학적 및 임상적 감사, 접근성 개선, 그리고 향후 개정 작업을 감독하기 위한 에큐메니컬 청지기 자세 모델을 권고하고 있다. 

트라이탱크 연구소(TryTank Research Institute)의 로렌조 레브리하(Lorenzo Lebrija) 목사 겸 디렉터는 참석자들에게 이 툴킷을 완성된 제품이 아닌 베타 버전으로 바라봐 줄 것을 당부했다. “이걸 마음껏 다뤄보셨으면 합니다.” 이걸 부숴 보시길 바랍니다. 레브리하 씨는 “이 서비스가 계속 개선될 수 있도록, 어떤 점이 잘 되고 어떤 점이 잘 안 되는지 여러분의 의견을 들려주시기 바랍니다”라고 말했다. 

현재로서는 ‘Church AI Toolkit’이 목사들이 개체교회 생활 속에서 점점 더 흔해질 것으로 주최 측이 예상하는 대화에 대비할 수 있도록 돕기 위한 시도인 동시에, 인공지능이 윤리적·신학적·인간적 차원에서 미치는 영향에 대한 지속적인 논의를 위한 여지를 남겨두고 있습니다.