Incluso en las iglesias más tranquilas, las personas ocasionalmente se ofenden o se oponen a la forma en que se hacen o no las cosas. A veces, el problema se manifiesta y se resuelve. Sin embargo, en otras ocasiones las personas que se sienten preocupadas no están dispuestas a hablar sobre sus sentimientos con la persona o las personas involucradas.
Cuando las personas o grupos de personas se sienten incómodas entre sí y no quieren enfrentar un problema directamente, a menudo triangulan con una tercera para ayudarles a sentirse mejor. Al poner a alguien más en medio de la objeción, evitan tratar con las demás personas involucradas. La triangulación puede ocurrir cuando una persona se involucra emocionalmente con lo que es esencialmente el problema, conflicto o pelea de otra persona. Por ejemplo, cuando el pastor que se siente mal pagado se queja con la secretaria de la iglesia acerca de lo poco apreciado que se siente, el pastor está triangulando a la secretaria en lo que es esencialmente un asunto que el pastor necesita resolver con el consistorio. Lo hace porque es más fácil desahogarse con la secretaria y sacárselo del pecho a confrontar el consistorio con su deseo de un aumento. Ser triangulado es un peligro para los oficiales de la iglesia.
La anciana María Jiménez visitó a la señora Sinclair, quien estaba confinada en su casa. La Sra. Sinclair se quejó con María de que el nuevo pastor no venía a verla tan a menudo como ella creía que debía. También mencionó que los sermones que había escuchado en una cinta no eran tan bíblicos como los del último pastor. María le preguntó a la Sra. Sinclair si alguna vez había expresado personalmente sus preocupaciones al pastor, pero la anciana se sorprendió y dijo que nunca pensaría en hacerlo. En su lugar, continuó lanzando críticas a los oídos de María durante la siguiente media hora. María salió de la visita y decidió orar para recibir orientación sobre el problema de la relación negativa entre la Sra. Sinclair y el pastor.
Después de dos semanas, luego de orar sobre la situación, María hizo una cita para hablar con el pastor. Su conversación no se centró en las quejas específicas de la Sra. Sinclair, sino en su estrecha relación con el último pastor y en lo que María sentía que era la necesidad de Sinclair de sentirse conectada con el nuevo pastor. El pastor respondió prometiendo visitar a la Sra. Sinclair pronto y tratar de conocerla mejor. María le advirtió que se preparara para una posible recepción fría al principio, pero ambos estuvieron de acuerdo en que valía la pena el esfuerzo de acercarse de esta manera a una persona de la iglesia que estaba solitaria y confinada. Al final resultó que la Sra. Sinclair recibió el aumento de visitas del pastor con una calidez guardada. Con el tiempo, desarrollaron una relación tan positiva que la señora Sinclair le dijo que quería que él hiciera su funeral, con la asistencia del ex pastor.
Al reunir a la señora Sinclair y al pastor, María estaba trabajando como una verdadera hacedora de paz. Pero, ¿y si la relación entre el pastor y la señora Sinclair hubiera sido negativa a pesar de los esfuerzos de María? En ese caso, María debería decirle a la Sra. Sinclair con suavidad que no participará más en conversaciones que se centren específicamente en el pastor. Esto es difícil, pero ayudará a preservar la salud mental de María y podría alentar a la Sra. Sinclair a ser más abierta al nuevo pastor.
Preguntas para el dialogo
- ¿Alguna vez ha estado en una situación en la que se sintió triangulado por alguien o donde usted mismo buscó a un tercero para desahogarse en lugar de llevar su preocupación a donde tenía que ir? ¿Cómo se resolvió la situación?
- ¿Qué dones espirituales necesita un/a oficial de la iglesia cuando trata con miembros enojados/ heridos / decepcionados? ¿Qué tipo de entrenamiento de habilidades también podría ser útil?
- La oración puede ser un medio de gracia en situaciones como esta, llevando el poder de Dios a dilemas aparentemente insolubles. ¿Cómo ha experimentado esto?
Joan S. Gray ha servido como anciana docente en doce congregaciones. Es coautora de Presbyterian Polity for Church Leaders, y autora de Spiritual Leadership for Church Officers y Sailboat Church, todos publicados en ingles por Westminster/John Knox Press. Joan concluyó un período de dos años como moderadora de la 217ª Asamblea General (2006) de la IP (EE. UU.) y vive en el centro de Atlanta.
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